Aller au contenu
🐾 CGV

Conditions generales de vente

Derniere mise a jour : Mai 2026

01. Objet

Les presentes CGV regissent les ventes de croquettes et services (pension, education) proposes par Canitrainer.

02. Commande

Toute commande passee sur le site implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGV. Le client recoit un email de confirmation apres chaque commande.

03. Prix

Les prix sont indiques en euros TTC. Canitrainer se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment.

04. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stancer (paiement sécurisé conforme PCI-DSS). Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

05. Livraison

Livraison gratuite sous 30km de Vignieu. Pour la France entiere : 48-72h en moyenne. Tarif selon poids et destination.

06. Droit de retractation

Conformement a la loi, vous disposez de 14 jours pour vous retracter sans avoir a justifier de motif. Les produits doivent etre retournes neufs et non ouverts.

07. Conditions specifiques pension

Accompte de 30% a la reservation. Solde a l'arrivee du chien. Annulation gratuite jusqu'a 7 jours avant l'arrivee. Vaccins CHLPPi + Rage obligatoires.